Rudi Balreich & Prof. Dr. Gerald Hüter

Die psychischen Mechanismen im Konflikt
» Stressreaktionen und ihre Auswirkungen
» Verlust der Selbststeuerungsfähigkeit
» Entstehung von Fixierungen im Wahrnehmen, Denken, Fühlen, Wollen und Verhalten

Die qualitativen Phasen der Mediation als systemischer Prozess
» Mediation als Weg aus dem Kampffeld des Konflikts in das Kraftfeld des Dialogs

Selbststeuerung, kognitive und emotionale Prozesse in der Mediation
» Mehrperspektivisches Wahrnehmen und Denken
» Empathieprozesse
» Gefühle und Bedürfnisse
» Kreatives Denken bei der Suche nach Handlungsoptionen
» Selbststeuerung und Selbstverantwortung beim Entscheiden und Handeln